Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi satset138

Kami di satset138 menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
satset138 Terma dan Dasar Rasmi satset138
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hubungi kami melalui e-mel khusus untuk pertanyaan privasi, penghapusan data, dan hal berkaitan polisi. Kami menyasarkan maklum balas dalam satu hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami boleh membimbing anda memahami polisi yang berkaitan dengan situasi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data kami untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta penghapusan data selaras dengan hak privasi anda di bawah polisi kami.
KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Daripada cara kami menyimpan data hingga kepada siapa yang boleh mengaksesnya, setiap langkah direka untuk memastikan keselamatan akaun anda di satset138 terpelihara sepenuh masa di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan data anda selamat pada setiap masa.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan bidang kuasa. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk tindakan segera.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami menggunakan pengesahan dua langkah dan semakan identiti berkala, terutamanya semasa proses pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di satset138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang data kami atau e-mel sokongan, dan kami akan bertindak balas dalam satu hari bekerja.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Selepas penutupan, data anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan kami, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi, dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan sensitif, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Kuki fungsi diperlukan untuk menjalankan platform, manakala kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun atau permainan.

Versi penuh terma perkhidmatan kami tersedia di laman satset138.my. Kami mengesyorkan anda membaca dokumen ini sebelum membuka akaun supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda.

Semua pertikaian dikendalikan melalui prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu. Hubungi pasukan sokongan dengan butiran transaksi berkenaan dan kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima laporan anda.